Check-in é o processo formal de entrada do hóspede no estabelecimento.
O procedimento de check-in acontece para todas as pessoas que dão entrada nos espaços.
Seguindo determinação do Ministério do Turismo precisam da documentação dos hóspedes para a entrada no quarto reservado. E o documento precisa ter foto. Os mais comuns são carteira de identidade, carteira de motorista ou passaporte.
O hóspede também precisa assinar o formulário de registro do próprio hotel (e talvez outros documentos e orientações), que são utilizados para controle do estabelecimento a partir de check-in. Normalmente os estabelecimentos usam a "Ficha Nacional de Registro de Hóspedes".
Check-in tem horário?
Tem sim. E não é por mero capricho.
Assim como na maioria dos estabelecimentos no Hotel da Cuia é possível fazer o check-in a partir das 14:00h.
O horário é marcado porque todos os nossos funcionários possam organizar, higienizar e preparar as acomodações para os hóspedes que estão chegando. Os quartos já passaram por limpeza, os colaboradores estão prontos para te mostrar cada canto do local e o hóspede vai receber informações importantes e tirar todas suas dúvidas sobre a estadia.
Ao contrário do Check-in, o checkout é o processo formal de saída definitiva do hóspede no estabelecimento.
Se o hóspede pretende voltar (ou não tem certeza do retorno) antes do fim da diária ele não deve realizar o checkout.
É neste momento que o hóspede entrega as chaves do quarto, confere e fecha a conta da hospedagem e do consumo.
No Hotel da Cuia o checkout pode ser feito até as 12 horas.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Deixe seu comentário. Ele será moderado pelo Administrador do Blog.
Agradecemos a sua participação.