As grandes empresas do mundo têm, hoje,
basicamente duas preocupações: Produtividade e
Qualidade. O desafio é saber combinar os dois
elementos de maneira equilibrada. Produtividade é fácil de medir.
 |
| Consultor Edivan O. Souza e Gerente André Luis: processo iniciado!!! |
Mas o que é Qualidade?
Para responder a essa pergunta foram
estabelecidos padrões e normas internacionais, como as diversas ISO, aferindo e
atestando desde processos industriais em si até os reflexos da produção no meio
ambiente.
A tecnologia está tornando as empresas
ou organizações semelhantes em muitos aspectos (instalações, equipamentos,
produtos, preços, etc).
Para desenvolver o processo da
Qualidade não basta dominar as metodologias. É preciso, também, conscientizar
as pessoas sobre seu novo papel dentro da organização.
E é isso que estamos fazendo no Hotel da Cuia. No dia 10 de março realizamos a nossa primeira reunião, o passo inicial para ingressarmos num programa de qualidade que seja reconhecido e adequado aos nossos objetivos e necessidades.
O principal de tudo isso é que os nossos hóspedes serão os maiores beneficiados pela padronização que vamos implantar.
#hotelcruzalta
#hotelemcruzalta
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Deixe seu comentário. Ele será moderado pelo Administrador do Blog.
Agradecemos a sua participação.